大年初五凌晨，辰光大酒店B座水管道突然破裂，水流如注，经值夜班人员突击抢修，虽暂时控制了漏水，但由于管道年久老化、不断增加改造，找出破裂管道困难较大。上午八点多，本已止住漏水的管道又开始哗哗漏水，给楼下客房、餐饮和邢台银行造成影响。

故障就是命令，封堵就是责任。值班人员一边查找漏水根源，一边向因疫情放假休息的工程部管工程岩磊咨询，“我去处理，放假了也是我的工作” 正在吃饭的程岩磊很快回复。他立即将两个幼小的孩子安顿给妻子，不顾正在持续发酵的疫情，第一时间赶到酒店，钻进又潮又脏的设备层查找原因，一干就是几个小时。

工程部即将退休的老领班孙宝柱听说此事，主动赶到酒店，一起分析原因，出谋划策。下午3点钟，漏水管道终于被堵住。这时，大家才感到饿意来袭，匆匆吃了一碗泡面，又投入到如何施工、如何恢复供水工作中.......

总经理赵力杰得知消息后即刻赶到现场，同值班的副总经理赵朋共同指挥，与值班保安一起清理。经管部李志江，客房部弓海英、吴笑明、孙连雨闻讯后也匆忙赶来帮忙，利用吸水机、笤帚、簸箕等清理积水。通过大家不懈努力，破裂管道封堵完成，积水也都处理干净，避免了造成更大的损失。

酒店是我家，发展靠大家。此次突发事件，诸多员工“舍小家、为大家”，正是他们这种主动奉献、爱岗敬业的主人翁精神，确保了酒店各项工作的顺利开展。